הבהרות ותנאים:
-
הזמנה אינה סופית: מילוי ושליחת הטופס אינם מהווים סגירה סופית של האירוע. לאחר שנקבל את הפרטים שלכם,ניצור עמכם קשר לאישור ולתיאום סופי מול הצוות שלנו.
-
תוספת תשלום לנסיעות: אירועים מחוץ לאזור המרכז יחויבו בתוספת עלות נסיעה בהתאם למרחק.
-
תנאי תשלום: האירוע ייחשב סגור רק לאחר קבלת אישור בכתב ותשלום מקדמה, במידה ונדרש.
-
תנאי מזג אוויר: במקרים של מזג אוויר קיצוני (כגון גשם בחורף), הלקוח אחראי לדאוג למקום חלופי.
ההחלטה על דחיית האירוע תתקבל בהיוועצות עם הלקוח. -
ביטול ברגע האחרון: ביטול האירוע בפרק זמן קצר עשוי לגרור חיוב עלויות שהושקעו.
-
תוספות על חגים: ייתכן שיש תוספות תשלום במהלך חגים או מועדים מיוחדים.
-
מקומות לא נגישים: עבור מקומות עם מדרגות או נגישות מוגבלת, יתכן ויידרש תוספת תשלום.
-
מרחב מוגן: במקרים בהם נדרש להשתמש במרחב מוגן, יש לוודא שהמרחב זמין ונגיש.
-
חניה: יש לוודא שהמקום מספק חניה נוחה לצוות האירוע.
-
חשמל: חלק מהציוד דורש נקודת חשמל זמינה במקום. יש לוודא כי יש גישה לנקודת חשמל.
-
תוספת עבור קומה ללא מעלית: במקרה של אירוע ביום הולדת במקום ללא מעלית, תחויב תוספת תשלום עבור כל קומה.
-
זמן הקמה: זמן הקמה הוא בדרך כלל מינימום שעה אחת. אם מדובר באירוע מורכב עם ציוד נוסף כגון שולחנות משחק,
פלייסטיישן וסימולטורים, זמן ההקמה עשוי להגיע גם מעל 3 שעות. -
בטיחות ואחריות: הלקוח אחראי לדאוג לבטיחות המשתתפים במהלך האירוע.
יש לוודא כי ישנם אנשי צוות נוכחים שיכולים לסייע במקרי חירום. -
הגבלת משתתפים: ייתכן שיש מגבלה על מספר המשתתפים, ויש לוודא שהאירוע מתנהל בהתאם למגבלות אלו.
-
מדיניות ביטולים: ביטולים יתקבלו עד תאריך מסוים ללא חיוב. ביטול מאוחר יותר עשוי לגרור עלויות.
-
שינויים בלוח זמנים: שינויים בלוח הזמנים עשויים להשפיע על זמן ההקמה ועל העלויות.
-
ציוד נוסף: אם הלקוח מעוניין להזמין ציוד נוסף, יש ליידע אותו על הצורך להזמין מראש.
-
תחזוקה במהלך האירוע: צוות האירוע יהיה זמין לתחזוקה במידת הצורך במהלך האירוע.
-
תמונות והסכמת הלקוח: אם מתבצעת צילומים במהלך האירוע, יש לקבל אישור מהלקוח מראש.
-
שירותים נוספים: לקוחות מוזמנים לשאול על שירותים נוספים, כגון קייטרינג, עיצוב ומוזיקה.
-
תנאים לפעילויות מתאימות: יש לוודא שהפעילויות מתאימות לגיל המשתתפים ולמצבים רפואיים מיוחדים.